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La manière la plus pratique de contrôler votre pompe à chaleur.

Commandez facilement votre pompe à chaleur avec heatpump24

Obtenez le contrôle total de votre pompe à chaleur grâce à l'application innovante NOVELAN - confortablement et à tout moment via votre smartphone, tablette ou PC. Il vous suffit d'enregistrer votre pompe à chaleur pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de heatpump24. Connectez votre pompe à chaleur à votre routeur Internet via un câble LAN et téléchargez l'application gratuite .

heatpump24 App Display

Aperçu des fonctions de l'application et de l'utilisation du web

  • enregistrement gratuit de l'utilisateur final sur www.heatpump24.com
  • Affichage et possibilités de réglage des fonctions de l'appareil : chauffage, refroidissement, eau chaude sanitaire et piscine (transmission des données toutes les heures)
  • Réception de messages de dysfonctionnement par e-mail
  • Utilisation gratuite de l'application NOVELAN
  • Plateforme de service pour l'installateur de chauffage pour la maintenance à distance, le réglage à distance, l'analyse des appareils et la réinitialisation des erreurs

Condition préalables à la connexion

  • Connexion permanente à Internet exclusivement via LAN.
  • Le régulateur de votre pompe à chaleur est un WPR-Net 2.0 standard.

Installation heatpump24

  1. Connectez votre pompe à chaleur au routeur Internet via un câble LAN.
  2. Ouvrez "Service" dans les paramètres
  3. Dans les "Panneaux de configuration", réglez le point "Télémaintenance" sur "Oui" et enregistrez ensuite ce réglage.
  4. Exécute sous "Panneau de configuration" → "Télémaintenance" → "Vérifier la connexion".
  5. Notez l'adresse MAC qui se trouve sous "Panneau de configuration" → "Télémaintenance" → "Informations".
  6. Notez également le numéro de série et le type de votre pompe à chaleur. Ces informations se trouvent sur la plaque signalétique au dos de votre pompe à chaleur.
  7. Enregistrez maintenant votre pompe à chaleur sur www.heatpump24.com


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Instructions vidéo

Registrer la pompe à chaleur NOVELAN chez "heatpump24"

Téléchargez l'application et gardez un œil sur votre installation où que vous soyez.

Téléchargez gratuitement l'application NOVELAN. Restez à jour et contrôlez votre pompe à chaleur NIBE où que vous soyez.alpha Control App

NOVELAN App pour iOS

Utilisez l'application alpha Control pour avoir accès à tout moment à votre pompe à chaleur. Peu importe où vous vous trouvez.

NOVELAN App pour Android

Utilisez l'application alpha Control pour avoir accès à tout moment à votre pompe à chaleur. Peu importe où vous vous trouvez.

Questions fréquentes

Puis-je connecter ma pompe à chaleur NIBE ultérieurement à heatpump24?

Oui, vous pouvez connecter votre pompe à chaleur NIBE à heatpump24 à tout moment. La pompe à chaleur doit simplement remplir les conditions suivantes :

  • Votre régulateur de pompe à chaleur NIBE est un WPR-Net 2.0 standard.
  • Vous avez besoin d'un routeur Internet qui garantit une connexion LAN permanente à votre pompe à chaleur.


Ma pompe à chaleur NIBE n'est pas compatible avec heatpump24, ai-je une autre alternative?

Si vous possédez un régulateur Emmy, Leon ou WPR-Net 2.1, vous avez également la possibilité de surveiller votre pompe à chaleur NIBE en ligne. Pour cela, vous devez enregistrer votre pompe à chaleur sur www.myuplink.com. L'application "myUplink" est également disponible dans l'App Store et le Google Play Store. Vous trouverez plus d'informations sur la configuration de myUplink sur notre page produit myUplink.

Quelles pompes à chaleur sont équipées d'un régulateur WPR-Net 2.0?

Les types de pompes à chaleur suivants possèdent un régulateur WPR-Net 2.0:LI 18(L), LI 25(L), LI 30(L) et LA 30.   

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