Warmtepomptechniek vraagt om kennis en vakmanschap!
Met zijn jarenlange ervaring in de installatiebranche en zijn grote belangstelling voor duurzame energieoplossingen voorzag Gerben al vroeg dat warmtepompen een belangrijke rol zouden gaan spelen in het Nederlandse energielandschap. Toen hij dan ook in 2010 de kans kreeg om bij NIBE als Sales Engineer aan de slag te gaan, hoefde hij niet lang na te denken. “NIBE is een mooi bedrijf met een onderscheidend product portfolio en een goede visie op het creëren van een duurzame wereld. Daar wilde ik graag deel van uitmaken. Mijn ambitie? Met NIBE doorgroeien tot we de onbetwiste marktleider zijn qua omzet, kennisautoriteit maar ook als serviceverlener.”
Voordat Gerben de overstap naar NIBE maakte, werkte hij al meer dan de helft van zijn leven in de installatiebranche. “Na mijn installatietechnische opleiding heb ik acht jaar bij installatiebedrijven gewerkt als monteur, werkvoorbereider, calculator, installatieontwerper en inkoper. Daar word je wel allround van, ja. Daarna was ik ruim dertien jaar in dienst bij een technische groothandel, waar ik een technische adviesafdeling voor installateurs mocht opzetten. In eerste instantie had ik een pure binnendienstfunctie, later ging ik gedeeltelijk de buitendienst in en de laatste jaren werkte ik volledig in de buitendienst. Het verkopen van producten vanuit mijn adviserende rol speelde daarbij altijd een belangrijke factor.
Bij NIBE kreeg Gerben de mogelijkheid om zich als (Senior) Sales Engineer veel meer te focussen op warmtepomptechniek. “Warmtepompen vind ik uitdagender dan cv-ketels: de techniek is complexer en vergt meer kennis en vakmanschap. Daarnaast vind ik het prettig om een merk te vertegenwoordigen dat met zijn producten effectief bijdraagt aan een betere wereld. Bovendien past de werkomgeving van NIBE bij me: het is een open organisatie met een menselijke maat, een collegiaal team van medewerkers en een goede onderlinge sfeer. Wat ook meespeelt, is natuurlijk dat we als bedrijf het tij mee hebben. Jarenlang hebben we voortdurend en vol overtuiging de voordelen van warmtepompen uitgedragen en nu is de markt écht rijp voor een omslag. Daardoor groeien we hard en dat brengt veel dynamiek met zich mee.”
Prettig om een merk te vertegenwoordigen dat effectief bijdraagt aan een betere wereld
Door de sterk groeiende belangstelling voor de duurzame producten van NIBE zit Gerbens agenda behoorlijk vol en komt hij soms wat minder toe aan het reguliere relatiebeheer. “Bij adviesbureaus, architecten, projectontwikkelaars, aannemers en woningcorporaties is de belangstelling voor warmtepompen – met name door het besluit van het kabinet om nieuwwoningen voortaan gasloos uit te voeren – fors toegenomen”, aldus Gerben. “Steeds vaker halen dergelijke partijen hun informatie rechtstreeks bij de bron – bij ons dus. Als je dan bij NIBE werkt, heb je het voordeel dat je een enorm breed en gevarieerd programma warmtepompen kunt presenteren.” Aan die grote belangstelling kan volgens Gerben ook een keerzijde zitten. “Ik moet opletten dat ik genoeg tijd inplan voor het bezoeken van installateurs. Ik zie ze weliswaar regelmatig op diverse vakbeurzen, maar vind het ook belangrijk om regelmatig bij de bestaande relaties aan tafel zitten en elkaar op de hoogte te houden. Uiteindelijk zijn het de kopende klanten uit de voorbije jaren die ons hebben gebracht waar we nu staan.”
Naast het bezoeken van relaties binnen zijn eigen rayon ontvangt Gerben regelmatig grote partijen voor (product)presentaties in de NIBE Academy. “Leuk om te doen en heel effectief”, aldus Gerben. “ We organiseren deze sessies onder meer om kennis te delen met marktpartijen die hoger in de bouwkolom zitten. Hoe meer zij van warmtepompen weten, des te lager de drempel om ze toe te passen. Maar het komt ook regelmatig voor dat ik meerdere partijen die aan een concreet project werken samen ontvang om ze te tonen wat de mogelijkheden voor hun project zijn. Ik kan ze daarbij direct laten kennismaken met onze producten, die hier werkend staan opgesteld. Hiermee kunnen we ons écht onderscheiden in de markt. Bovendien spreek ik op zo’n dag soms meer mensen dan ik normaal in een hele week kan bezoeken.”
Gerben van Veller – Senior Sales Engineer
Werkt bij NIBE sinds 1 november 2010
Gerben is gehuwd en vader van een zoon en een dochter