Nästa generations digitala plattform
Nu tar vi ett nytt steg för att ge dig en enklare vardag. Du får möjligheten att uppgradera från NIBE Uplink till myUplink utan kostnad – med flera fördelar och möjligheter som en ny digital plattform ger.
Automatiska uppdateringar av mjukvaran
Du får våra mjukvaruuppdateringar via nätet istället för att ladda ner till ett USB-minne. Värmepumpen har alltid bästa möjliga drift och säkerhet samt de senaste funktionerna.
Inställningar i realtid
Dina inställningar och driftdata i appen uppdateras direkt i stället för som tidigare med 5 minuters fördröjning. Du har även tillgång till historiska data utan fördröjning.
Du kommer känna igen dig
Alla dina inställningar i NIBE Uplink följer med. Har du ett Premiumabonnemang så flyttas det också över inom ett dygn. Förutom nya färger och ikoner kommer du att känna igen utseendet.
NIBE Uplink slutar fungera 30 augusti, 2024
Om du väljer att inte genomföra bytet fortsätter värmepumpen att fungera som vanligt. Kopplingen till NIBE Uplink kommer dock att brytas den 30 augusti 2024, vilket påverkar funktioner som smart prisanpassning (SPA), tredjepartsintegrationer och historik.
Steg 1. Skapa konto
- Registrera ditt konto med samma mejladress som ditt befintliga NIBE Uplink-konto genom att följa länken nedan. Eller logga in direkt om du har ett konto med samma mejladress i myUplink.
- Svara ja på frågan om att migrera kontot från NIBE Uplink. När du loggar in första gången kommer din värmepump automatiskt att flyttas över till ditt nya konto.
Steg 2. Uppdatera mjukvaran
- Hämta mjukvaran genom att följa länken nedan.
(Du måste vara inloggad på myUplink.com)
- Spara mjukvaran på ett USB-minne.
- Installera mjukvaran i värmepumpen. Sätt i USB-minnet i din värmepump och följ anvisningarna i displayen.
Steg 3. Kom igång
Gå till vår guide genom att följa länken här. Bekanta dig med myUplink, de funktioner som finns och hur du hittar runt.
- Har du sedan tidigare 3:e parts integrationer aktiva behöver dessa sättas upp på nytt mot myUplink.
Vanliga frågor
Hur laddar jag ner mjukvaran?
Ladda ned den aktuella mjukvaran och spara den på ett tomt USB-minne. Tryck på ladda ner mjukvara i steg 2 och spara mjukvaran på ett tomt USB-minne.
Skulle er enhet inte hitta filen eller usb minnet så börja med att formatera usb minnet till FAT32 och helst inget annat på usb minnet än den nya mjukvaran , använd även säker borttagning från er pc innan ni tar ut det , prova sedan med att stänga av värmepumpen och sätt sedan i usb minnet och starta enheten igen så borde det fungera.
Var finns USB-uttaget på värmepumpen?
Hur kommer jag igång med uppdateringen av mjukvaran?
1. Välj USB-menyn och tryck på OK.
2. Välj ”uppdatera programvaran” på menyn som visas och tryck på OK.
3. Välj "starta uppdatering". Du får först upp en fråga om du verkligen vill uppdatera programvaran. Svara "ja" för att gå vidare eller "nej" för att ångra. Om du svarat "ja" på den tidigare frågan startar uppdateringen och kan du följa uppdateringsförloppet på displayen. När uppdateringen är klar startar anläggningen om.
Tappat kontakt till NIBE Uplink efter uppdatering
När ni uppdaterat er enhet med den nya programvaran så går er enhet automatiskt offline i NIBE Uplink och online på det nya smarta hem systemet myUplink, skulle er enhet inte bli uppkopplad till internet efter uppdatering rekommenderar vi att du börjar med att starta om värmepumpen och routern (Stäng av minst 20 min) så att en ny kommunikation kan återupptas.
