Als je voor zaken met betrekking tot service en ondersteuning contact met NIBE opneemt, heb je het serienummer van je warmtepomp nodig. Het serienummer bestaat uit 14 cijfers en wordt vaak voorafgegaan door de aanduiding ‘S/N’. Je kunt het serienummer opzoeken in het informatiemenu van je warmtepomp. Ook is er een serienummerplaatje aangebracht op de buitenkant van je warmtepomp (in de meeste gevallen in de rechter benedenhoek van het voorpaneel). Kun je het serienummerplaatje niet vinden of is het onleesbaar? Raadpleeg dan de handleiding om te zien waar het serienummerplaatje op jouw warmtepomp is aangebracht.

Meer weten? Bekijk dan de instructievideo